Richiesta reso / cambio
Puoi rendere il prodotto o annullare il tuo ordine, contattando il nostro servizio clienti per e-mail o per telefono esclusivamente entro i 30 giorni lavorativi dopo il ricevimento del prodotto: farà fede la firma posta il giorno di consegna davanti il corriere.
Affinchè la Società accetti il prodotto reso, dovrai seguire le seguenti procedure:
- Contatta 2Erre Autoricambi tramite mail o telefonicamente, per farti consegnare un documento di reso.
- Rimetti il prodotto completo e non danneggiato nell’imballaggio d’origine.
- Metti l’imballaggio d’origine in un altro imballaggio.
- Contatta il trasportatore 2Erre Autoricambi per chiedere il ritiro della merce.
- Rimetti al corriere l’imballaggio da una parte e il buono di trasporto dall’altra.
Solo dopo il ricevimento del reso, sarai rimborsato secondo la tua modalità di pagamento iniziale.